Mecanismos de acción social

Mecanismos de acción social del Ayuntamiento de Jerez de la Frontera

Información sobre mecanismo, destinatarios y requisitos

Los ciudadanos de Jerez de la Frontera tienen a su disposición CON CARÁCTER GENERAL una   bonificación en las tarifas en función del consumo realizado.

• Se establece una bonificación en la modalidad de tarifa doméstica, para aquellos consumos que no excedan de 7 m³ por vivienda/mes, teniendo, a tales efectos, una reducción del 20 por ciento sobre el importe de la tarifa base (bloque 1 doméstico), liquidándose, por tarto a 0,5542 €/m³. En el supuesto de que el consumo por vivienda/mes exceda de 7m³, no le será aplicable esta reducción, liquidándose por la tarificación de bloques en su totalidad.
• No es necesario presentar ninguna documentación para optar a esta bonificación general.

Campaña Bonificación tarifas de Agua, Alcantarillado y Basura para personas en situación económica desfavorecida

• Descripción: Bonificación del 90% de la cuota de la tarifa del agua, alcantarillado y basura.
• Destinado a: Los usuarios del suministro de agua que se encuentren en situación económicamente desfavorecida.
• Requisitos: Podrán solicitar esta bonificación aquellas personas, familias o unidades de convivencia empadronadas en Jerez, que reúnan los siguientes requisitos:

•    Coincidencia de domicilio padronal y residencia habitual con el del contrato de abastecimiento de agua
•    Disponer de contador individual o colectivo de agua, tributando por tarifa doméstica
•    No exceder el consumo de 4 m3 al mes por miembro de la unidad de convivencia **

• El plazo para presentar la solicitud será entre el 01 de julio y el 30 de septiembre.
• Resumen de documentación exigida al solicitante 
• DESCARGA TODOS LOS IMPRESOS NECESARIOS AQUÍ

Documentación necesaria para solicitar la bonificación para personas en situación económica desfavorecida

Los interesados en solicitar la tarifa bonificada y que cumplan los requisitos de la "ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR ABASTECIMIENTO DE AGUA. BOP (Boletín Oficial de la Provincia) de Cádiz, núm. 247 – 28 de diciembre 2015", deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de Aquajerez la siguiente documentación:

• Impreso de solicitud firmada por el solicitante, en caso de vivienda en alquiler, firmada también por propietario. Documento obligatorio.
• Autorización firmada en caso de presentación de la documentación por persona distinta al titular. Documento obligatorio
• Anexo I y Anexo A cumplimentado por todos los empadronados y firmado por los iguales o mayores de 16 años. Documento obligatorio.
• Fotocopia del Libro de Familia de todos los empadronados en el domicilio. Documento obligatorio.
• Fotocopia DNI o NIE de todos los empadronados en el domicilio. Documento obligatorio.
• Declaración de la Renta o certificado de AEAT año 2023 de todos los empadronados iguales o mayores de 16 años. Documento obligatorio.
• Certificado de INSS año 2023 de todos los empadronados iguales o mayores de 16 años. (*Lo envían al domicilio a primeros de año o se puede solicitar en la web de la Seguridad Social con clave permanente. Necesario presentar el de todos los empadronados iguales o mayores de 16 años). Documento obligatorio.
• Recibo del agua para verificar domicilio solicitado. Documento obligatorio.
• Sentencia de separación o divorcio por cada matrimonio disuelto. Convenio regulador por cada matrimonio. Si presenta sentencia de incumplimiento del convenio regulador. En estos casos deberán presentar ANEXO II "Declaración Jurada por Pensión Alimenticia". Documento obligatorio en caso de separación y/o divorcio.
• Convenio regulador en caso de hijos de distintos padres, uno por cada padre o madre. Convenio regulador por cada matrimonio. Si presenta sentencia de incumplimiento del convenio regulador. En estos casos deberán presentar ANEXO II "Declaración Jurada por Pensión Alimenticia". Documento obligatorio en caso de parejas con hijos menores de 25 años sin convivencia.
• Fotocopia orden de protección o alejamiento vigente, dictada por el Juzgado. Documento obligatorio en caso de víctimas de violencia de género.
• Certificado de discapacidad. Documento obligatorio en caso de discapacidad igual o mayor del 65%.
• Sentencia de acogimiento de menores. 

ACLARACIONES
 
•    Si hay algún miembro en prisión es obligatoria la firma del Anexo I y Anexo A.
•    REPRESENTACIÓN LEGAL: Documento Acreditativo de la representación y fotocopia del DNI del representante.
•    CUANDO EL TITULAR NO COINCIDE CON EL SOLICITANTE: Contrato de Alquiler y solicitud firmada por el propietario. Si es un contrato comunitario NO TIENEN QUE PRESENTAR NADA.
•    ORFANDAD Certificado del INSS pensión de orfandad.
 

Deben enviar la documentación requerida a través del siguiente correo electrónico: aquajerez.clientes@fcc.es

Conforme establece el artículo 68 de la LPAC, si la solicitud de iniciación de los interesados no reuniese los requisitos señalados con anterioridad y, en su caso, los exigidos por la legislación específica aplicable, se requerirá a estos para que, en un plazo de diez días hábiles, subsanen la falta o acompañen los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hicieran, se les tendrá por desistidos de su petición, previa resolución que deberá ser dictada en los términos previstos en el artículo 21 de la LPAC.    

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, Aquajerez pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de Aquajerez o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que Aquajerez adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.