ALTA DE CONTRATOS DE SUMINISTRO PARA VIVIENDAS DE NUEVA PROMOCIÓN
Documentación que debe aportar el cliente:
- DNI/NIF
- Número de cuenta bancaria para domiciliación de la liquidación de las Cuotas de contratación y recibos por consumo.
- Una vez aprobada la solicitud se procederá a la instalación del contador y establecimiento del suministro de agua.
- El contrato de suministro y la domiciliación bancaria le serán enviados a través de Correos para su firma.
ALTA DE CONTRATOS DE SUMINISTRO PARA OTRAS VIVIENDAS
Documentación que debe aportar el cliente:
- DNI/NIF
- Número de cuenta bancaria para domiciliación de los recibos por consumo.
- Escritura de propiedad, contrato de compraventa o contrato de arrendamiento.
- Boletín de instalaciones de fontanería (BIISA).
- Licencia de 1ª utilización, expedida por la Delegación de Urbanismo.
- En caso de que el titular de la escritura, contrato de compraventa o arrendamiento, no coincida con el solicitante del suministro de agua, deberá presentar autorización escrita del mismo.
- Una vez aprobada la solicitud, aqualia se lo notificará mediante carta, adjuntándole la liquidación por el importe de la contratación, cuya cantidad deberá ser ingresada en cualquiera de las oficinas de las entidades bancarias colaboradoras.
- El contrato de suministro de agua y la domiciliación bancaria le serán enviados a través de Correos para su firma.
ALTA DE CONTRATOS DE SUMINISTRO PARA LOCALES, COMERCIOS, NAVES E INDUSTRIAS
Documentación que debe aportar el cliente:
- DNI/NIF.
- Número de cuenta bancaria para domiciliación de los recibos por consumo.
- Escritura de propiedad, contrato de compraventa o arrendamiento.
- En caso de que el titular de la escritura, contrato de compraventa o arrendamiento, no coincida con el solicitante del suministro de agua, deberá presentar autorización escrita.
- Boletín de instalaciones de fontanería (BIISA).
- Licencia de 1ª utilización, expedida por la Delegación de Urbanismo.
Si el suministro de agua se contrata a nombre de una persona jurídica, se deberá presentar:
- Poder o autorización a favor de la persona que la represente.
- Una vez aprobada la solicitud, aqualia se lo notificará mediante carta, adjuntándole la liquidación por el importe de la contratación, cuya cantidad deberá ser ingresada en cualquiera de las oficinas de las entidades bancarias colaboradoras.
- El contrato de suministro de agua y la domiciliación bancaria le serán enviados a través de Correos para su firma
ALTA DE CONTRATOS DE SUMINISTRO PARA OBRAS
Documentación que debe aportar el cliente:
- DNI/NIF.
- Número de cuenta bancaria para domiciliación de los recibos por consumo.
- Contrato de adjudicación de obras.
- Licencia de obras, expedida por la Delegación de Urbanismo.
- Poder o autorización a favor de la persona que represente a la empresa constructora.
Si el promotor titular de la Licencia de Obras no tuviera en su poder el informe previo emitido por aqualia, deberá presentar:
- Plano de situación.
- Separata de abastecimiento y de alcantarillado con sus correspondientes planos.
- Una vez aprobada la solicitud, aqualia se lo notificará mediante carta, adjuntándole la liquidación por el importe de la contratación, cuya cantidad deberá ser ingresada en cualquiera de las oficinas de las entidades bancarias colaboradoras.
- El contrato de suministro de agua y la domiciliación bancaria le serán enviados a través de Correos para su firma
ALTA DE CONTRATOS DE SUMINISTRO PARA OTROS SERVICIOS
Documentación que debe aportar el cliente:
Si desea contratar el suministro de agua contra incendios, piscina, riego o limpieza de una Comunidad de Propietarios, deberá presentar la siguiente documentación:
- DNI/NIF.
- Número de cuenta bancaria para domiciliación de los recibos por consumo.
- Boletín de instalaciones de fontanería (BIISA).
Si el suministro de agua se contrata a nombre de una persona jurídica, se deberá presentar:
- Poder o autorización a favor de la persona que la represente.
- Una vez aprobada la solicitud, aqualia se lo notificará mediante carta, adjuntándole la liquidación por el importe de la contratación, cuya cantidad deberá ser ingresada en cualquiera de las oficinas de las entidades bancarias colaboradoras.
- El contrato de suministro y la domiciliación bancaria le serán enviados a través de Correos para su firma.
REALIZACIÓN DE GESTIONES
- ¿Cómo y dónde?
Podrá realizar todas las tramitaciones a través de:
- Llamando a la Oficina de Atención Telefónica en el número gratuito 900 81 01 02.
- Oficina Virtual de Atención al Cliente, cumplimentando el formulario disponible para solicitudes de alta.
- Personalmente en nuestro Departamento de Clientes, en Oficinas de c/ Manuel María González, nº 2 (junto a plaza Monti).
- Cómo enviarnos la documentación:
La documentación nos la puede hacer llegar mediante la entrega de fotocopia a través de los siguientes medios:
- Adjuntándolo en la solicitud Web
- Correo ordinario.
- Correo electrónico (excepto Boletín de Instalaciones)
- Nuestras oficinas en c/Manuel María González, nº 2 (junto a plaza Monti)).
PAGOS A REALIZAR
- Importes publicados en la ordenanza fiscal reguladora de la tasa por abastecimiento de agua, alcantarillado y depuración. Consultar tarifas.
Cómo realizar el pago:
- A través del servicio de pago telemático disponible en la oficina virtual.
- Domiciliación bancaria.
- Tarjeta de crédito llamando al teléfono gratuito 900 81 01 02.
- En efectivo por entidades colaboradoras.
